8月10日，记者从宁夏银川火车站获悉，为配合疫情防控，银川火车站始发至上海方向的K次列车8月9日至15日停运。铁路部门提醒广大旅客，所有停运列车车票可在票面乘车日期起30日内，到全国任意火车站退票窗口免费办理退票手续。通过网上购买了停运车票且还未取票的旅客，可在网上直接办理免费退票业务。
据了解，铁路部门已果断采取应对措施，防止疫情通过铁路传播，全力维护旅客和铁路职工健康安全。银川火车站及所辖的13个高铁站已合理划分区域，优化进站乘车流线，分类做好相关查验工作，并在进出站口、安检口、地下通道及自助售票机等处设置行程