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物业人员坚守一线
“好些小区都是封单元楼,你们为啥封整个小区,孩子不去上班咋挣钱养活自己?”
“老人家,您别激动,听我说,疫情防控马虎不得,这么做也是为了大家的安全考虑,您要理解啊。这些东西工作人员会帮您送到孩子家门口的,请放心……”
10月21日10时许,在银川东方盛世小区门口警戒线外,一位母亲将做好的饭菜送到小区门口,因防控需要无法进入情绪有些激动。经过物业、社区工作人员的耐心劝解,老人放下饭离开了,但没过一会儿又拎着两袋子生鲜食品和生活用品返回来了,到门口,老人在包装袋外标记好门牌号,由工作人员将袋子放到大门内侧的桌子上。不一会儿,看到身着防护服的工作人员拎着袋子去派送了,老人才放心地离开。
10月17日,因疫情防控需要,东方盛世小区封控,禁止人员出入。小区物业、辖区居委会、巡防人员、辖区医疗机构迅速分工协作,有的负责布置核酸检测场地,有的负责协调物料,有的负责现场秩序维护,有的负责疏导居民情绪,大家各尽其责在岗位上积极行动做好疫情防控。
在东方盛世小区,防疫志愿者正在为居家隔离的居民转运生活物资。
负责该小区物业的宁夏宁馨祥物业服务有限公司,包括保安、保洁、办公室、管理人员在内共23人,在接到疫情防控“招集令”后,从10月17日晚上开始全员上岗,分两班倒,24小时守在小区内外,帮助居民代买水电气,运送生活物资。究竟帮忙代买了多少次,物业公司办公室主任陈海燕已记不清,记者采访过程中,她始终站在警戒线外,手几乎没停过,不时将外送来的生活物资一个一个地转交到警戒线内的工作人员手中,再递给大门内的工作人员,最后送达居民家门口。
全力以赴保障供应
在东方盛世小区1个多小时的采访中,记者注意到一位身着橘色马甲的配送人员来了两次,每次过来配送箱的东西都塞得满满的,东西放到警戒线外,他再一一电话通知人来拿。
“平时我们店有五六个配送员,从18号开始订单突增,配送员增加到12人。我20日号早上8点到店里,一直送到晚上11点,快单,回家就累瘫了。”这位配送员叫袁磊,是新百物美大卖场清和北街店的配送员,他告诉记者,这次疫情出现后,该店配送范围扩大到北京路以北、民族街以东、友爱街以西和贺兰山路以北部分范围。“没有特殊情况,一般半个小时配送到,但现在量大,中间有很多环节,全部都超时了,但还是先紧着封控小区送,他们还等着吃饭呢,也希望其他顾客能理解。”袁磊告诉记者,往外配送的菜品都是当天的新鲜蔬菜,配送车和配送箱每折返一次都会喷洒消毒液。“我这也算是为抗疫出力了,保证让下单的消费者吃到新鲜的蔬菜。”袁磊笑着说。
一位外卖小哥在蛋糕盒上写上买家门牌号后,由志愿者转送。
13时许,在森林半岛小区东侧入口,警戒线范围较之前有所扩大,距离生活区范围有三道警戒线,最后一道警戒线上搭着一捆红色的塑料绳,便于捆扎。线内摆放着超市仓储物流专用的置物架,上面按单元楼号整齐摆放着各种生熟食品和用品,一辆电动三轮车来回帮忙按单元标号转运物资。线外不时有各家骑手、个人来送物资,刚拉走一车,不一会儿又会摆满。
“我们是新百的志愿者,这边好多商品都来自多点配送,社区工作人员少,干不过来,我们过来帮忙,还有美团和个人送来的,我们也都会一并给带过去。”新百超市盈华店的马女士告诉记者,“我和同事今天一大早就过来了,带了辆电动三轮车帮忙转运。”
同心协力抗击疫情
“老婆一个人封在家里了,我上班,没回得去,这两天住在儿子家。今天给炖的鸡汤,还有生面条,够吃两顿,家里还有挂面,能坚持,就是从感情上觉得把老伴扔这了,心里挺难过。”
“我们公司唯一的设计人员封起来了,他家没电脑,工作还等着他干,这不就把公司的电脑送过来了。”
“我们老乡昨天一天没吃好饭,今天给送些饺子,吃好饭心情才能好。”
采访中,记者看到给小区送货的除了配送人员外,还有亲属、同事、朋友,他们的关爱时刻围绕在封控人员身边,让我们也看到了大家同心抗击疫情的信心。
在森林半岛小区,一位市民为正在居家隔离的家人送饭,在手提袋上写上门牌号后由志愿者统一送入。
据银川市公安局金凤区分局北京中路派出所教导员宗廷远介绍,10月17日22时许,他接到分局指令要求全部归队待命,针对疫情防控工作,联合街道办事处、居委会、综合执法局、市场监管局等部门对疫情片区进行封控。“这次的疫情来得比较突然,让我特别感动的是,市民很自觉,不管是封控小区还是单元楼,居民们都能积极主动配合,没有封控的家庭成员,在外面办事回来以后也主动到相关部门备案居家隔离。相信在广大市民朋友的配合下,我们定能战胜这次疫情。”
在太阳都市花园,国能供热工作人员进入小区进行供热抢修。
“90后”逆行当志愿者
今年27岁的唐洁是森林半岛住户,出差回来第二天便主动请缨当志愿者。
“在小区封控前,我去太原市出差了,在回来前就看到社区群里好多人说人手紧缺,志愿者比较少,所以就回来第一时间当志愿者,帮帮忙出出力。”当天14时许,记者在森林半岛居住区第三道警戒线外碰到唐洁,她说,已经联系了社区的工作人员,第二天就能上岗,主要负责接打电话,了解居民诉求,再作出反馈。
刚刚出差回来的唐洁没有回家直接主动报名参加防疫志愿服务。
“家里人知道我住的小区有确诊人员,特别担心,但有些事总得要有人去做。”唐洁告诉记者,从20日晚上至今,已完成三次核酸检测,“心里的害怕是暂时的,我的信念很坚定,我会做好志愿工作。”(新消息报记者 安小霞/文 武晓瑜/图)