青锋
针对网传防疫人员将一男子压控在地的视频,银川市兴庆区疫情防控指挥部第一时间展开调查并公开予以回应,证实该事件确实存在的同时,详细通报了事发经过,并公开承诺,“将根据调查结果依法依规严肃处理”。青锋看过这一通报后,忍不住要为银川市这一公开回应予以点赞,并认为,这一回应及其相应处理,完全可以成为其他一些地方学习和效法的样本。
银川市兴庆区疫情防控指挥部这一回应可以被点赞和其他地方学习的,首先在于不回避问题。
疫情发生以来,防控和被防控不可避免的成为一对矛盾,同样不可避免的因为这个原因出现一些防控人员和被防控的居民之间的摩擦或者纠纷。但大家肯定都或多或少地知道,一些地方出现这种不可避免的矛盾时,不是回避,就是尽可能予以掩盖,不敢直面问题。银川市兴庆区疫情防控指挥部针对网传防疫人员将一男子压控在地的视频时,不是第一时间发警告要求人们不要传播,而是在第一时间进行调查,并在第一时间承认事实存在,直面人们关切。
其次,银川市兴庆区疫情防控指挥部在回应中能够客观真实地还原事实真相,不回避、不袒护,真实告知了“密接人员彭某(视频中黑衣男子)被转入集中隔离酒店隔离观察”“违反防疫隔离规定,擅自离开隔离房间由消防通道下楼,从酒店1楼后门冲出”的详细经过,并承认,“执勤民警发现后立即追赶”“为防止其随身携带危险物品,造成社会危害,民警遂对其进行搜查控制后送回隔离房间”,而不是像某州发生防疫人员将人反绑双手后,以“涉事双方经教育提醒后已达成谅解”回应一部分网友质疑非执法人员用捆绑方式对待他人是否涉嫌违法。
第三,银川市兴庆区疫情防控指挥部的回应,没有像某些地方针对此类问题回应时,不认可当事人自己的解释,而是承认当事人“彭某自称患病需服药”,并采信“医院诊断为精神障碍”的结论,同时,工作人员还为彭某购买了奥氮平片、劳拉西泮片供其服用。这远比中部某个城市被居家的居民急需用药,向楼长求助,楼长因为自己正在做饭而不予帮助,自己下楼到小区门口取药被拦截,甚至被打,不知道要人性化多多少倍。
最为可贵,也最为让人们信服的就是,银川市兴庆区疫情防控工作指挥部的回应敢于坦承,“视频中身着蓝色马甲人员为银川公安机关参与维护疫情防控秩序的民警,其他2名身着制服人员分别是民警和辅警”。青锋认为,疫情防控中,作为执法人员拦截未事先报告、“擅自离开隔离房间由消防通道下楼,从酒店1楼后门冲出”的彭某,是他们的职责所在,理所应当,于社会常理和于法都说得过去。但银川市有关方面仍然虚心接受网络舆论监督,就“处置过程中出现的执法问题”,让当事民警向彭某当面赔礼道歉并取得谅解。这一点相比起其他一些地方,尤其难能可贵。
一段时间以来,自上而下都把“人民至上、生命至上”放在了第一位。但现实中,一些地方并没有把这一理念真正落实到实际工作当中。透过银川市兴庆区疫情防控工作指挥部针对网传防疫人员将一男子压控在地的视频的回应,青锋觉得人们应该看到了他们是真的心存“人民至上、生命至上”这一理念。因为,回应中他们不仅“对由此造成的不良社会影响深表歉意”,还“针对此次事件暴露出来的问题”,公开表示“将深刻汲取教训,举一反三,始终把人民至上、生命至上理念贯穿工作全过程,全面提升精准防控和服务保障能力水平,最大程度保护人民生命安全和身体健康”的再次承诺,说明青锋对他们不回避、不遮掩,直面处理问题的的判定是正确的。
因此,完全可以下这样一个结论,那就是银川市兴庆区针对网传防疫人员将一男子压控在地的视频这一事件处理的态度、办法,以及坦诚,完全可以为其他地方学习和效法。倘如此,类似某州女子被绑下跪的事情可能就很少会发生。